• 瑞凱:打造檢測儀器行業(yè)的民族品牌

    客戶(hù)服務(wù)service

    提供整機1年免費保修服務(wù)·除個(gè)案機型另有約定除外

    • 售前服務(wù)及時(shí)了解您的需求

      提供及時(shí)、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢(xún);

      免費到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行勘察,

      對客戶(hù)要求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方案設計。

    • 售后服務(wù)為您解決后顧之憂(yōu)

      主要功能:

      工程師上門(mén)現場(chǎng)服務(wù)、

      產(chǎn)品返廠(chǎng)維修服務(wù)、

      產(chǎn)品備件更換及供應服務(wù)

    • 免費培訓讓您熟練掌握產(chǎn)品使用方法

      專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)進(jìn)行設備的免費安裝調試,并培訓2名以上人員學(xué)會(huì )使用。

      定期回訪(fǎng),聽(tīng)取客戶(hù)建議,培訓客戶(hù),建立客戶(hù)服務(wù)檔案。

      專(zhuān)職顧客咨詢(xún)、投訴、維護、緊急服務(wù),以至拜訪(fǎng)等,力求能解決客戶(hù)的一切需求。

    • 完善的售后機制保用期內,為你解決疑難問(wèn)題

      ·客戶(hù)提出的維護要求之后2小時(shí)內給予答復;省內客戶(hù)提出維護要求之后2個(gè)工作日內派人提供維護;省外4個(gè)工作日內派人提供維護;

      ·若您成為瑞凱的客戶(hù)之后,我們對您的承諾并未因此而終止,建立長(cháng)久的客戶(hù)檔案。

      ·保固期外,任何損壞保及疑難問(wèn)題終身跟蹤服務(wù),如您所購機器保修期外發(fā)生故障,請致電我們,享有免費的技術(shù)支持。

    • 非標產(chǎn)品定制滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求

      1. 我們很樂(lè )意在從您的角度出發(fā),為您帶來(lái)效率與節省。

      2. 擁有自主研發(fā)的環(huán)境試驗設備節能技術(shù)等獨立知識產(chǎn)權。

      3. 可以按您的需求為您量身定制所需要的產(chǎn)品。

      4. 從軟件到硬件滿(mǎn)足您靈活多變的產(chǎn)品需求。

    • 資深的技術(shù)隊伍為您的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航

      我們的技術(shù)支持隊伍由一批有10多年行業(yè)經(jīng)驗的機械、電氣及軟件開(kāi)發(fā)、工程師組成,資歷深、技術(shù)能力強勁、服務(wù)周期短,可幫助您實(shí)現包括設備選型、應用開(kāi)發(fā)、系統配套等各項技術(shù)支持。無(wú)論您身在何處,均可得到東莞市瑞凱環(huán)境檢測儀器有限公司快捷、周到的服務(wù)。

    • 質(zhì)量方針質(zhì)量是檢測產(chǎn)品的一切標準

      1、全優(yōu)質(zhì)量方針——以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量樹(shù)品牌、以質(zhì)量圖發(fā)展;

      2、全程質(zhì)量方針——全程精心策劃、全程精心設計、全程精心服務(wù);

      3、全員質(zhì)量方針——全員樹(shù)立質(zhì)量意識、全員參與質(zhì)量管理。

      4、全部質(zhì)量標準--- 日系的制造細節,歐美的性能標準,捍衛行業(yè)高端地位。

    • 服務(wù)目標讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們不斷努力的方向

      瑞凱提供滿(mǎn)足和超越顧客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),使顧客滿(mǎn)意。

      瑞凱對顧客的承諾從理解顧客的需要開(kāi)始,在所有環(huán)節高效運作至準時(shí)交貨。

      瑞凱努力不懈的改進(jìn),創(chuàng )新,使質(zhì)量管理體系更加有效的運作。

    • 聯(lián)系方式你可以通過(guò)以下方式找到我們

      服務(wù)監督電話(huà): 400-088-3892

      郵箱:riukai@riukai.com

      來(lái)信請寄:廣東省東莞市橫瀝鎮西城工業(yè)園二區B19號

      郵政編碼: 523460

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    咨詢(xún)熱線(xiàn):400-088-3892 技術(shù)支持:瑞凱儀器 百度統計

    聯(lián)系我們

    • 郵箱:riukai@riukai.com
    • 手機:189 3856 3648
    • 座機:0769-81019278
    • 公司地址:東莞市橫瀝鎮西城工業(yè)園二區B19號

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